Меня интересует вопрос почему в нашу компанию поступают звонки, о вопросах на которые мы не можем дать ответы. Как вы считаете вообще стоит ли прослушивать звонки клиентов?
Как вы считаете важно слушать звонки клиентов?
Страница: 1
Сообщений 1 страница 4 из 4
Поделиться12024-04-05 13:12:52
- Знания +1
- Зарегистрирован: 2023-01-14
- Приглашений: 0
- Сообщений: 14
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
1 час 13 минут - Последний визит:
2024-04-18 10:33:55
Поделиться22024-04-05 13:16:28
- Знания +1
- Зарегистрирован: 2023-01-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 13
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
37 минут - Последний визит:
2024-04-18 12:54:32
А у вас на каких-нибудь платформах имеется реклама? Может вы там что то напридумывали вот вам и звонят, думая о том что вы им можете помочь разрешить вопрос.
Поделиться32024-04-05 13:20:11
- Знания +1
- Зарегистрирован: 2023-01-25
- Приглашений: 0
- Сообщений: 12
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
1 час 26 минут - Последний визит:
2024-04-18 12:49:11
Я недавно тоже задался тем же самым вопросом, и таких звонков у нас было минимум по 10 раз за день. Недавно наткнулся на статью, зачем слушать звонки клиентов, вот почитайте https://takethecake.ru/baza-znaniy/zapi … em-slushat И я нашел для себя ответы на все вопросы, и да, это было дело в рекламе, но мы уже исправили все свои ошибки.
Поделиться42024-04-05 13:24:11
- Знания +1
- Зарегистрирован: 2023-01-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
51 минуту - Последний визит:
2024-04-18 10:29:32
Интересно, я тоже прочту эту статью и проверю все ли так мы делаем, вообще кончено многие по незнанке могут звонить и спрашивать не корректные вопросы, которые лично нас вообще никак не касаются.
Страница: 1